来源：营销之美 yingxiaozhimei

由于近期不可抗力原因，电商的各行各业都或多或少受到了冲击，各类电商商家的生存压力也与日俱增。面对如此情景，抖音电商平台凭借自身优势，推出了多种举措，旨在扶持商家恢复生意，促进增长。其中，珠宝文玩行业更是结合商家运营的实际情况，推出了多种帮扶举措，一时间吸引了不少业内外的关注。

我们都知道，真正行之有效的帮扶计划，必然建立在理解行业的基础之上，否则只能是“雷声大，雨点小”的隔靴搔痒。

就电商珠宝文玩行业而言，目前有大致三类需求。

● 珠宝文玩行业的销售渠道异常重要

● 珠宝文玩行业的诸多商家亟需破圈

● 珠宝文玩行业商家的品牌运营效率亟需提升

接下来，本文将为您展示针对商家遇到疫情等问题，抖音电商珠宝文玩行业推出的系列营销活动，及其旨在恢复商家生意增量的各类举措。

一、助力品牌新增长：“流量扶持+内容诊断”

过去几十年，中国珠宝文玩行业发生了巨大变化。

从偏好“舶来文化”到心仪“国潮文化”，从单一追求“功能性消费”到追求“精神性消费”，从“从众心理”到“个性化追求”。虽然消费者的印象及偏好变化极大，但有一点始终没有改变，那就是行业自身营销渠道始终是产品销量和品牌塑造的重要抓手，也是当前各品牌的核心竞争力。

产生其现象的根源在于，国内珠宝品牌在品牌内涵建设方面仍处于摸索期，因此利用大量渠道去广泛触达消费者是最行之有效的战略；同时当下阶段消费者对于品牌认知还相对模糊，而品牌的认知伴随着渠道的曝光而形成，随之形成的下沉市场尤为显著。

因此对于珠宝行业来说，渠道=营收+品牌，在中期维度内仍是是企业的重要竞争要素。

而抖音电商作为珠宝文玩行业的线上成熟渠道，以其兴趣电商完整的“人货场”链条，为大量品牌定制社交话题，并帮助品牌完成营销实际转化上，爆发出强大势能。而流量，则是这一切的基础性要素。因此，对整个珠宝文玩行业而言，抖音电商的帮扶计划中自然少不了流量资源的扶持。

抖音电商珠宝行业同是精准地在“流量”这一关键要素上着力，本次出台的相关举措，其主旨就是在销售渠道上大大地帮扶一把。

总结而言就是“流量扶持+内容诊断，助力商户把握内容”

第一步是活动流量资源扶持。

为此，抖音电商珠宝文玩行业充分发挥自己“得天独厚”的丰富流量内容场，聚集多种曝光资源助力珠宝文玩行业商家实现流量的不断积累以及客流的可观转化。

以文玩珠宝行业在近三个月重要的电商活动节点为例，如潮流东方季（4月23日到5月4日）、520大促（5月13日到5月21日）、618大促（6月1日到6月18日），扶持整体而言可分为三个部分：

● 大场流量加持：每逢电商活动日，站内大场流量都至关重要。

● 话题助力曝光 ：抖音电商站内的话题曝光是触达消费者的重要节点。

● 平台战报传播 ：抖音电商平台与行业战报，在一定程度上在为珠宝文玩行业的商家积累相当程度的品牌势能。

第二步是提供流量诊断。

给予流量支持之后，如何将流量转化为存量，转化为实打实地销售额成为关键。

平台数据显示，抖音电商珠宝文玩行业中，优质直播间的商业价值及流量价值均远高于普通直播间，如其看播GPM（每千次曝光产生的销售额）较普通直播间高出78.9%，而直播间点击率则高出34.3%，说明优质内容能明显提升消费者决策效率与直播间的转化能力等，实为一举多得。

抖音电商平台拥有极为丰富的内容场生态，除了普通用户、KOL们趣味多元的内容演绎之外，具有诚意的直播间玩法，是品牌完成高效获客与生意增长的关键。如此丰富的内容生态让抖音电商积累了充足的案例库。

同时，抖音电商珠宝文玩行业提供通俗易懂的流量诊断工具，深度专业的案例分析，新鲜热门的的内容素材等，帮助商家把握内容热点，提升创作能力。

总计而言，通过流量扶持+内容诊断，抖音电商珠宝文玩行业为商家的生意新增长奠定了一个良好的开局。

二、助力商家破新圈：“人气榜单助力+平台资源”

对珠宝文玩行业而言，由于行业品牌门槛较高，而且珠宝属于高价值、低频的商品。

如此便产生了一个现象：消费者只有在购买需求的时候才会主动搜索相关品牌，而高端品牌早已牢牢地抢占了消费者的心智，而大量中低端品牌既没有流量，又几乎难以破圈。

概括而言，珠宝文玩行业如何进行有效破圈，已是该行业的重点突破口之一。

对此，抖音电商珠宝文玩行业精准打中了“难以破圈”这一关键点。并对此出台了两项政策政策——“人气榜单助力+平台资源”，致力于帮助优质商家实现经营破圈。

首先是人气榜单助力。

在抖音电商平台，每逢人气榜单新鲜出炉，都会引发围观，通过一份榜单就能触达各个圈层的消费者，用户看到你。

可见，人气榜单是助力商家破圈的途径之一。抖音电商平台在帮扶计划期间，在获得流量支持后，脱颖而出的珠宝文玩行业的优秀商家，给它们提供宣发支持，这些商家将有机会进入平台人气榜单、成为月度人气之星、甚至年度人气之星。更优秀者，还有更多内容升级重磅榜单的支持，如行业荣誉战报、优秀案例宣讲、行业主理人合作等等。

其次是用强大的平台资源帮助其进一步破圈。

对珠宝文玩行业而言，从流量扶持到内容诊断，一部分优质电商已经脱颖而出，而人气榜单的加入已经让破圈之势初成，接着，抖音电商平台将利用自身强大的平台资源，帮助珠宝文玩行业进一步巩固战果，扩大战果。抖音电商平台不仅擅长将内容阵地与销售渠道打通，更擅长为品牌打造中心化的流量阵地。

抖音电商珠宝文玩行业深谙痛点，充分利用平台内的全资源、全渠道和全内容，从“人货场”三方面扩大帮扶效果，帮助商家在零售过程中实现“精准营销”，不断实现人货匹配，提升销售效率，降低销售成本。

具体而言，经过筛选，脱颖而出的珠宝文玩行业商家将获得优先入选抖音商城资源位、行业频道坑位、搜索提升等权益，从而助力珠宝文玩商家获得曝光、流量的双增长。

而对抖音电商而言，帮扶计划或许将意味着更大的价值和机遇，除珠宝文玩行业外，大量商家将看到抖音电商平台对挖掘增量需求有着更广阔的前景，这对商家有着巨大的吸引力。这意味着，在未来，消费者、商家、平台三方一定会在抖音电商创造更多可能。

三、进一步帮扶：助力珠宝文玩商家新发展

最后，对珠宝文玩行业的商家而言，受多方因素影响，发展机遇总是偶尔“滞步”。

但抖音电商除了可以更好的实现宝文玩行业商家实现破圈之外，还能帮助它们整体地提升运营效率。本次抖音电商珠宝文玩行业就针对特定商家展开了现金流、物流等方便的帮扶。

抖音电商还宣布了延长发货时间、调整物流体验分考核、开通专属处理通道的服务举措，在保障消费者权益的同时，努力为地方商家纾困解难，降低疫情对部分商家经营的影响。

甚至，抖音电商平台还为商家提供了疫情专线服务。致力于为商家创造更多的生意新增量，打造更好的行业新发展。

四、尾声

管理思想家德鲁克认为：“企业是社会的重要器官，应该义不容辞地承担社会责任，为社会问题所进行的“创新”同时也是重大的商业机遇。”

从“流量扶持+诊断，助力商户把握内容”到“人气榜单助力+平台资源，帮助优质商家破圈经营”，最后辅助商家优化提升运营效率，一共七项帮扶计划，精准地击中了行业痛点，踏踏实实地帮助商家解决问题，在特殊时期向社会传递正向、积极的情绪。

对抖音电商珠宝文玩行业商家而言，在帮扶计划的助力下。通过内容、货与场深度融合并结合兴趣电商的助力作用，会使得其消费者原本并未意识到的兴趣被明确、需求被激发、痛点被满足，并形成健康的从内容到消费的全链路循环，用户生命周期价值提升。

也就是说，通过抖音电商特有的内容优势，以及大规模的帮扶计划，不仅在履行社会责任，也在吸引更多的商家进入抖音平台，帮助商家品牌带来生意销量新增长，并不断形成属于自己的品牌资产和护城河。